Панасюк Алина Андреевна

Администратор (стаж работы – 1 год)
Отзывы клиентов ( 1 )

Я в клинике ZELEVEL работаю с момента ее открытия. Сначала было страшно, боялась, что не справлюсь, но под чутким руководством Яны Алексеевны сумела преодолеть все свои трудности и страхи. С открытия клиники мы проделали колоссальную работу, это сблизило нас всех. Мы теперь одна большая семья, вместе проводим досуг, дружим семьями. Раньше я ужасно боялась стоматологов, с детства не проходил этот страх, теперь меня не выгнать со стоматологического кресла. Когда понимаешь, что стоматолог это не страшный дядька, который пытается сделать тебе больно, а человек, искренне желающий тебе помочь, человек, который заботится о твоем здоровье.

Моя цель – донести пациентам, что прием у стоматолога может быть приятным и полезным времяпрепровождением.

О себе: пунктуальная, ответственная, коммуникабельная, вежливая

Квалификация

  • Прием телефонных звонков;
  • Запись и организация приема пациентов;
  • Консультирование пациентов по услугам клиники;
  • Разрешение конфликтных ситуаций;
  • Встреча, оформление и сопровождение пациентов;
  • Ведение медицинской документации;
  • Отчетность;
  • Осуществление расчетно-кассовых операций.

Основная специализация

  • Администрирование стоматологической клиники ZELEVEL.

Образование

СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

2018 «Ставропольский многопрофильный колледж», менеджер по туризму и гостиничному бизнесу
наст. вр. Высшее «Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «МИРЭА – Российский технологический университет» в г. Ставрополе, менеджмент организации

Сертификаты и курсы

2018 Тренинг «Продвижение и реклама в сфере услуг и социальных сетях» ( г. Ставрополь )
2019 «Школа медицинского сервиса. Эффективные коммуникации в стоматологии», Алина Полуян ( г. Ставрополь )

Отзывы

  1. Администратор с большим и чутким сердцем! В клинику я приходила к хирургу на удаление зуба, очень волновалась и переживала. Алина, проявила внимание, выслушала меня и рассказала свою историю этого «страха» и как она с ним справилась. Мне действительно стало легче и во все не страшно, а после операции я и вправду убедилась в этом. Хочется выразить администратору Алине большую благодарность за это! По мимо этого с ней всегда приятно беседовать по телефону, всегда приветливо отвечает,а самое главное , она вникает в ситуацию и в кратчайшие сроки, наиболее благоприятно помогает ее решить. Спасибо!)))

Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован.